Şimdi size desek ki çalışma ortamında yakalayacağınız mutluluk çalışanlarınızın performansına yansıyacak bize inanır mısınız?
Bu söylediğimiz her ne kadar ütopik gelse de çalışmalar göstermektedir ki çalışan mutluluğu ile performans arasında doğrudan bir korelasyon bulunmaktadır.
Şöyle bir örnek verelim;
Mutlu çalışanlardan oluşan bir şirketin performansı rakiplerinden %20 daha iyi ve mutlu satış temsilcileri %37 hedeflerine %47 daha yakınlar, sizce bunlar azımsanacak oranlar mı?
Mutlu Personelleri olan İşletmeler rakiplerinden %20 daha iyi
Performans Sergiliyorlar
Peki, siz şimdi düşünüyorsunuz, Bu harika bir haber Mustafa, gerçekten hiçbir şeyden taviz vermeden daha iyi bir çalışma ortamı yaratamak mümkün mü?
Tamam, bugün şanslısınız, çünkü bu yazımda size bunun mümkün olduğunu göstermekle kalmayacağım aynı zamanda aynı zamanda sizinle mutlu ve daha verimli bir çalışma ortamı yaratmak için yapmanız gereken 7 maddeyi paylaşacağım.
1 ) Sürekli Övgü ve Farkındalık Bildirme
Amerika'da çalışanların istifa nedenlerinin en başında takdir görmeme yer aldığını biliyor musunuz? Evet, bu bir gerçek.
Öyleyse çalışanlarınızın sürekli övgüyü hak ettiklerini ve sizin onların farkında olduğunuzu gösterecek olan nedir?
Bunu kolaylaştıracak bir sistem oluşturmalısınız.
Her cuma günü bütün çalışanlarınızla bir araya gelip haftanın en iyi çalışanını ve başarısını belirtip onun başarısından hem sizin farkında olduğunuzu belirtmeniz hem de diğer çalışanların önünde onu onore edeceğiniz bir sistem.
Haftalık bu ritüel size fazla geliyorsa o zaman aylık ya da çeyreklik dönemlerde başarılı personellerinizi ödüllendirebilirsiniz. Tabi ki bu ödüllendirme yalnızca maddi ödüllendirme olmamalı aynı zamanda bunun iletişimini de iyi bir şekilde yapıyor olmalısınız.
Bunun yanında benim önerim kesinlikle hazırlıksız övgüdür. Yani kimsenin beklemediği bir zamanda başarılı personelizin övmeniz ona sağlayacağınız bir çok maddi ödülden daha fazla etki yaratacaktır. Mesela tüm şirkete bir email yollayın ya da personelinize el yazınızla bir not bırakın. Beklenmeyen jestlerin her zaman büyük olur.
2) İşinizi Anlamlı Hale Getirin
Hiç kimse yaptığı işin önemsiz olduğunu düşünmek istemez.
Eğer işinizi anlamlı kılmak istiyorsanız, şirketinizin neye hizmet ettiğini bilip sizin bu organizasyon içindeki yerinizi ve şirketin hedeflerine giderken ne kattığınızı bilmeniz gerekir.
Her pozisyondaki kişinin rolünün tam oalrak belirlenmesi ve bu role bağlı olarak da şirketin hedeflerine giderken bireylerin kattığı değerlerin belirlenmesi önem arz etmektedir.
Sigorta şirketi gibi emtia değil de hizmet sektöründe bile olsanız yine de somut amaçlar edinebilirsiniz.
Zappos bu konuda güzel bir örnektir. Ayakakbı ve kıyafet satan online aşışveriş merkezidir, ama misyonları igi çekicidir. "Mutluluk ulaştırır". Zappos da işe başlayan herkes ilk iki hafta müşteri çağrıları alır hangi departmanda çalışacağından bağımsız olaraka. bu şirkette çalışan herkesin şirket amacını anlamasını sağlar "mutluluk ulaştırmanın" ne demek olduğunu.
3 ) Anlamlı İkramiyeler Önerin
aylı otomatik ödemelerinizin çalışanlarınızı memnun edeceğinizi düşünüyorsanız yeniden dşünün derim. En son çalışmalar 16 eşsiz yan hak ödemenisinin çalışanları maaş artışından daha memnun ettiğini ortaya koymuştur.
O zaman çalışan memnuniyetini arttıracak olan yan haklar neler olabilir diye bakalım, mesela özel sağlık sigortası, çocuk bakım ödeneği, limitsiz izinler.
Yukarıda saydıkalrımı yağın bakın çalışanlarınızın nasıl mutlu olacaklar, bana inanmıyorsanız Google, Facebook ve Apple gibi şirketlerin çalışanlarını mutşu etmek için neler yağtığına bakın.
4 ) Takımınızın Kişisel ya da Profesyonel Gelişimine Yatırım Yapın
5 ) Eğlenceli Organizasyonlarla Ekibinizin Etkileşimini Arttırın
6 ) Sağlıklı Yaşamı Teşvik Edin
7 ) Güven Oluşturun
Yazının orjinaline
buradan ulaşabilirsiniz.
